Cắt giảm chi phí hiệu quả
 
 Cắt giảm chi phí để tối ưu hóa lợi nhuận là nhu cầu của mọi doanh nghiệp. Tuy nhiên, cắt giảm chi phí thường phải gánh chịu nhiều hậu quả khác, đôi khi còn lớn hơn nhiều so với chi phí vừa được cắt giảm. Vì vậy, cắt giảm chi phí thế nào cho hiệu quả là điều doanh nghiệp cần phải cân nhắc.

1.    Cắt giảm chi phí – Cần cái nhìn chiến lược

Không phải chi phí nào cũng xấu & cần cắt giảm. Vì vậy, trước khi thực hiện cắt giảm chi phí, doanh nghiệp cần phải xác định “Cái gì mang lại giá trị cho khách hàng?”. Và xây dựng một chiến lược để bảo đảm những giá trị ấy luôn luôn được bảo tồn.

Lãnh đạo doanh nghiệp phải lập một chiến lược & lộ trình cụ thể cho dự án cắt giảm chi phí và truyền thông thông suốt đến mọi thành viên trong doanh nghiệp, nhất là cấp quản lý để đảm bảo sự tập trung & hạn chế những lo lắng, bất mãn trong tổ chức.

Ví dụ: Ở một doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ tích hợp hệ thống nọ, khi quyết định cắt giảm 50% nhân sự, công ty đã xác định lại chiến lược kinh doanh của mình. Thay vì, trước đây, doanh nghiệp bao tiêu, thực hiện toàn bộ các giải pháp dịch vụ. Khi giảm nhân sự, công ty đã giữ lại đội ngũ chuyên gia hàng đầu & những cán bộ quản trị dự án giỏi. Giờ đây, công ty ấy sử dụng dịch vụ thuê ngoài để thực hiện hầu hết các hạng mục thô. Những giá trị tinh túy nhất vẫn được bảo tồn & phát triển nhờ đội ngũ chuyên gia & quản trị dự án giỏi. Kết quả, chi phí được cắt giảm đáng kể, doanh số & lợi nhuận lại tăng vì chất lượng dịch vụ được nâng cao.

2.    Xác định những hạng mục cần cắt giảm & hạng mục cần đầu tư:

Việc cắt giảm chi phí không thể diễn ra đồng loạt, mọi lúc mọi nơi mà cần phải xác định rõ: nơi nào cần cắt giảm, có thể cắt giảm được & đâu là chỗ phải đầu tư thì việc cắt giảm chi phí mới mang lại hiệu quả & không làm mất đi giá trị vốn có, lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Nếu không, sau khi cắt giảm chi phí, doanh nghiệp cũng không còn lợi thế cạnh tranh thì càng nguy hại hơn.

Ví dụ: Khi doanh nghiệp muốn cắt giảm chi phí nhân sự thì cần phải xác định những chi phí nào có thể cắt giảm & chi phí nào phải đầu tư. Chẳng hạn, khi doanh nghiệp quyết định giảm số lượng nhân sự thì phải xác định ai cần cắt giảm & những ai cần phải giữ & có chính sách hợp lý để giữ & củng cố tinh thần cho đối tượng này để họ không ra đi tự do hay lo lắng về tương lai của mình. Nếu để nhân viên nghỉ việc một cách tự do, tự phát như nhiều doanh nghiệp đang làm hiện nay thì người giỏi sẽ ra đi trước & đi hết, doanh nghiệp chỉ còn lại những người xoàn xoàn bậc trung thì hậu quả tất yếu là doanh nghiệp phải đối mặt với việc thiếu nguồn nhân lực đủ chất lượng để đảm bảo giá trị cho khách hàng. Mặt khác, khi giảm số lượng nhân viên thì doanh nghiệp đồng thời cũng phải đầu tư thêm trang thiết bị hỗ trợ & đào tạo phát triển đội ngũ thì mới đảm bảo được năng suất & chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

3.    Biến điều không thể thành có thể

Nhiều vấn đề, chúng ta nghĩ là không thể, nhưng nếu nhìn ở góc độ khác và với câu hỏi: “Tại sao?” và “ Thì sao?” thì rất có thể bạn sẽ nghĩ & làm khác.

Ví dụ: Khách hàng là tối thượng & không ai lại muốn cắt giảm khách hàng. Tuy nhiên, thực tế, không phải khách hàng nào cũng mang lại giá trị & lợi nhuận cho doanh nghiệp. Có những khách hàng, mà chúng ta phải mất những chi phí rất lớn để duy trì thì chúng ta nên xem xét lại: liệu có cần cắt giảm họ không?

Một doanh nghiệp nọ, sau khi xem xét lại toàn bộ khách hàng & doanh thu, lợi nhuận từng đối tượng khách hàng. Họ phát hiện, một nhóm khách hàng lớn, đóng góp 1/3 tổng doanh thu của doanh nghiệp nhưng chỉ mang lại khoảng lợi nhuận không đáng kể vì chi phí để duy trì, chăm sóc,… đối tượng khách hàng này quá lớn. Họ đã thẳng tay cắt giảm đối tượng khách hàng này & tập trung chăm sóc nhóm khách hàng có đóng góp tỉ lệ lợi nhuận cao nhất. Kết quả, chi phí giảm đáng kể & doanh số & lợi nhuận đối tượng khách hàng tốt này lại tăng vì doanh nghiệp đã có những đầu tư hợp lý, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ.

Chúc cho doanh nghiệp sớm có & thực hiện tốt dự án cắt giảm chi phí để thành công hơn.

Kim Thủy – Bài đã đăng trên DNSG online ngày 17/11/2014

 

Bài liên quan:

1.    Loại bỏ lãng phí & bài toán cắt giảm chi phí

      2. Khủng hoảng & bài toán cắt giảm chi phí
17/11/2014 12:00 AM
[Trở lại]
 
Các tin khác...