Kỹ năng giao tiếp – Cầu nối thâm giao
 

 

Chúng ta muốn trở thành người giao tiếp hiệu quả nhưng tại sao chúng ta không thể?

Trong công việc & cuộc sống, những bất đồng, thiếu hợp tác đôi khi phát sinh và ngày càng trở nên nghiêm trọng chỉ vì chưa hiểu nhau. Một trong những rào cản lớn nhất chính là do chúng ta chưa biết cách giao tiếp hiệu quả.

Làm thế nào để phá vỡ rào cản giao tiếp?

Với mong muốn cùng nhau phá vỡ rào cản giao tiếp, chúng tôi đề xuất khóa học “Kỹ năng giao tiếp – Cầu nối thâm giao” với phí tham gia ưu đãi đặc biệt cho bạn trẻ.

Nhận định của chuyên gia về khả năng giao tiếp của bạn trẻ:

Không riêng gì bạn trẻ, người Việt chúng ta thường mắc lỗi giao tiếp một chiều, nghĩa là chỉ “giao” hoặc chỉ “tiếp” mà chưa thực hiện phản hồi và nhận phản hồi. Điều này dẫn đến tình trạng “ông nói gà – bà nói vịt”, bất đồng, thiếu hợp tác cũng từ đó nảy sinh.

Khóa học “Kỹ năng giao tiếp - Cầu nối thâm giao ” giúp ích gì cho bạn trẻ?

Khóa học sẽ giúp bạn hiểu được tầm quan trọng của việc giao tiếp hiệu quả; biết cách thực hiện giao tiếp để đạt mục tiêu.

Mục tiêu khóa học:

    • Giúp học viên hiểu được thế nào là giao tiếp hiệu quả
    • Nắm vững các bước trong quy trình giao tiếp hiệu quả
    • Biết và vận dụng được một số công cụ để giao tiếp hiệu quả.

Nội dung khóa học:

Phần 1:  Giao tiếp hiệu quả

·         Thế nào là giao tiếp hiệu quả

·         Đặc điểm của giao tiếp hiệu quả

Phần 2: Quy trình giao tiếp hiệu quả

·         Các bước giao tiếp hiệu quả

·         Kỹ năng lắng nghe

·         Kỹ năng đưa và nhận phản hồi FEED

·         Kỹ năng đặt & trả lời câu hỏi

·         Công cụ giao tiếp hiệu quả

Phần 3: Cảm ơn & xin lỗi – cầu nối thâm giao

·         Kỹ năng nói lời cảm ơn chân thành

·         Kỹ năng xin lỗi: Win - win

Thời lượng khóa học: 08 giờ

Đối tượng nào phù hợp? Khóa học thiết kế dành cho các bạn sinh viên trước ngưỡng cửa vào đời và nhân viên mới bắt đầu đi làm.

 

17/08/2009 12:00 AM
[Trở lại]
 
Các tin khác...